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科龙空调全国服务电话——24小时服务热线
全国(24小时)人工客服热线——
全年无休全天24小时为你服务
专业维修科龙等产品。 我们负责全国各片区,包含【北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、重庆、长沙、成都、太原、杭州、福州、苏州、扬州、天津、石家庄】各大城市(市,区)
{--尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热,剩下的事情由我们来做--}
1、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
2、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
3、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
4、您的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
科龙电器维修公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务全心全意为客户解决各种故障。
科龙电器维修服务项目:专业科龙电器维,服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
公司服务承诺:
(1)科龙电器售后维修严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)售后维修严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
(3)维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)科龙电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三至六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)科龙电器维修公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(8)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予受理保修。
随着我国的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
科龙售后维修服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
科龙维修电话售后服务承诺:〔1〕〔2〕
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
售后 电话办事处报修受理;服务程序:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
24小时售后服务电话:〔1〕
售后服务热线:400-809-9999。
安装服务热线:400-801-1111。
服务质量监督热线:0532-83091111。
科龙空调(原公司名为广东科龙空调器有限公司)是海信家电集团股份有限公司下属子公司,是中国较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业,是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。
公司现有300多名专职研发人员,已取得国家级、省级、市级科研成果超过3000项各类技术专利2000余项软件登记近1000项,掌握包括DFC智能变频技术、OC超频冷暖技术、智能双清洁技术、灵动除湿技术等多项空调行业技术。
科龙空调在全球拥有山东、广东、浙江3大生产基地,主要产品涵盖家用空调、中央空调等,产品远销全球130多个国家和地区。自1984年立企,1988年推出科龙第一台分体式空调至今,科龙空调始终以“节能高效”为产业目标,专注做好空调!
科龙空调24小时客服热线:4001-657-898 人们在使用空调的过程中偶尔也会出现各种各样的问题,比如说,空调开机显示E3的这种情况。一般我们遇到这种情况的时候,只需要对照着使用手册,找到E3代码表示的故障含义,然后有针对性的进行排查和维修,很快就能解决问题。通常情况下,空调显示E3故障,代表的意思是过压,欠压保护。而出现过压,欠压保护,通常是以下几种原因。
一,制冷剂不足。我们需要检查一下制冷剂是否不足,然后适当添加制冷剂。之后重新开机测试,看故障是否解决。
二,可能是空调的散热器,过滤网长时间未清洁,上面堆积了大量的灰尘异物,导致散热不足,散热效率低,触发欠压保护。这个时候需要把过滤网拆下来进行清洗,同时清洗一下散热器,然后吹干,装回去重新开机测试。
三,如果以上都没问题,接下来需要从空调内部排查原因。我们需要先确认是内机还是外机的原因,具体操作如下:拆开空调外壳,把主控制板上的LPP插头和主板上的零线进行短接,观察一下室内机是否正常运行,如果正常,说明大概率是室外机的故障,需要对室外机进行排查。主要排查室内外机连接线,接插头和低压开关。用万用表将室外机的LPP保护先线和零线短接,如果阻值为零,说明故障在低压开关上,低压开关出现故障一般比较难修理,费时费力,建议直接更换新的,也花不了多少钱。如果阻值正常。就说明是线路出现了问题,需要用万用表将电路板上的各个电子元器件进行短接,根据其阻值变化确定电子元器件是否损坏,特别是电容。如果电子元器件有损坏,建议直接更换电路板,因为电子元器件的更换同样比较麻烦。
通过以上排查,一般都能找到故障原因,外部故障比较容易解决,空调内部线路和主板排查比较复杂,建议找专门的维修人员解决。
科龙空调维修量随之加大;热线容易占线;4008867315请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务!
1:空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。
2:空调移机:专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材,室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。
3:空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调,免费设计调试,安装辅材免费,保修一年。
4:空调加氟:专业各类品牌空调加氟,空调加氟,保修一年.
5:空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。
空调用久了不制冷有哪些原因?
1.检查空调是否正常工作,包括室内机和室外机,特别是室外的压缩机。只要有一个没有正常工作,那么就要请空调维修师傅来看一看了
2.检查空调过滤网,假如空调正常工作,却散不出凉气,很可能是空调过滤网尘埃太多,用专用的过滤网清洗剂喷一下再清洗即可
3.检查是不是制冷剂缺乏,也便是常说的氟利昂,假如制冷剂缺乏就要加氟,一起要仔细检查空调是不是有漏气的现象。这种状况大多出现在使用三四年的空调,也属于一种正常现象,但这种状况只会出现制冷不行,假如完全不制冷还要仔细检查是不是有漏气的现象。
4.假如空调正常工作,也没有以上的现象,能够检查下电扇工作状况,假如电扇风量十分小,那么很可能是电扇电机老化,替换电扇电机即可。
5.检查下是不是空调通风管道比较长,假如通风管过长会影响室内热量向室外传导的效果。主张替换室外空调方位,尽量将通风管道短化
6.假如空调工作正常,只有空调吹风口有凉气,房间其他方位感觉不到凉气或效果不明显,那么很可能是空调马力太小,而房间太大所造成的,主张替换马力大一些的空调
空调常见问题如何检修?
1、空调电源
检修办法:开机就烧保险管和保险管。务电话
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
保险管:阐明电路存在短路,应用万用表检测阻值,判断电路的短路部位。一起,还可采用分割法来检查,如可通过断开变压器初级绕组,通电试机,假如还没好,阐明烧是由于压敏电阻或瓷片电容存在短路,变压器或整流管等有短路现象。
保险管:可用万用表沟通档位丈量变压器次级和初级是否到达220伏和10-13伏电压,假如有,再用万用表直流丈量7812与7805有没有+9-12伏和+5伏电压,能够有效区别毛病。
2、空调继电器电路
检修办法:区别是继电器损坏或集成功率驱动模块损坏
开机后,蜂鸣器有响声,整机不能作业,多是集成功率驱动模块损坏;
开机后,部分功用不正常,多是继电器损坏,听继电器的吸合声,来判断继电器是触点粘连仍是线圈烧坏。
没有吸合声,阐明继电器线圈烧坏;
还能够用万用表欧姆判断好坏,封闭电源,先丈量线圈电阻值。一般正常电阻值有几百欧姆,若无穷大或为0,阐明继电器损坏;
丈量触点,假如电阻值为0,阐明触点粘连。
本品牌已在北京、上海、济南、乌鲁木齐、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络,并面向全国用户推出24小时可拨打售后电话的服务。
最主要的用途就是接受消费者的资讯,如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面:对消费者的意见进行处理;进行资料的管理;消费者不懂的技术方面可以在这里资询;提出解决问题的方案。
400-1561-488 全国统一售后服务热线
客服热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
公司实行售后维修、清洗、保养一条龙服务。
已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用得安心。
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!
全年365天、7*24小时400服务。
。希望百度回答能帮到你
您好,需要帮助拨打4006111 111海信科龙空调全国统一24小时服务热线!
真有同感,前几天我家科龙空调坏了,维修电话,打了整整一早上不是没人接,就是忙音,还有的就是让你转打哪个哪个号,打过去都是海信的,真叫气人,好不容易联系上了,来了个师傅,尽然又说我们没发票,看纸箱上的条形码,日期同样可以给我们免费维修,但是最后又说我们纸箱上的型号是两个不一样的型号,说是我们买了两台科龙的空调,骗他们说是一台,说我们那太已经过了保修时间,要我们付钱!天呐!你说我们明明只有一台科龙的,纸箱上的型号弄错,那也是你们给我们送来的,错也是你们送错,还让我们承担,那个维修公,特可恶心,还说了很多大道理,还做比喻,你说大热天的,我们只要你来把空调修好,其他的都免谈,那个维修工结果逃走了,说不是他的事情,让我们去哪里买找哪里的人修,你说科龙是不是太恶心了,真是他妈的想骂死他,科龙你不得好死!!!!!!!快点倒闭!!!!
石狮新华都!搞什么鬼,卖空调还让别的公司安装,天天打电话催人安装。。。。。。催了7天还是没人来!什么鸟J8的服务商,,,我真的不知道为什么别人会找你们代理!还要我打电话去科龙总部投诉!
你们最好检讨自己的过错!希望大家以后不要去新华都买东西了!让他倒闭! 别的商场你们加油!打倒新华都!
买了科龙空调就是买烦恼,质量太差,噪音超大,维修服务超差,纯属敷衍忽悠消费者,推脱责任,绝对不要买,
您好,需要帮助请拨打海信科龙空调全国24小时统一服务热线4006111 111,咨询、登门服务!
科龙空调售后热线:400-660-0043